Bagi kamu yang baru tinggal di daerah Maja dan sekitarnya, pasti sudah familiar dengan status kurir ketika memesan barang online (Tokopedia, Shopee, dll).
Namun ada satu status pengiriman yang selalu membuat khawatir:
“Pesanan sampai di gerai CLG, DP Maja”
Paket yang saya beli hampir pasti mendapatkan status ini sebelum dikirim ke alamat rumah.
Kadang kurir lain seperti ID Express, AnterAja, dan SiCepat juga meneruskan paket mereka via JNE.
Sayangnya, tidak jarang paket yang tiba di gerai CLG, DP Maja tak kunjung bergerak.
Saya sendiri harus menunggu 4 hari sampai paket tersebut akhirnya ditangani oleh kurir. Malah ada pula yang nyangkut sampai 2 minggu!
Kenapa lama sekali di CLG, DP Maja?
Saat saya tanya ke salah satu petugas di sana, dia bilang memang sedang ramai dan kurir yang bertugas sedikit.
Perihal bisa diterima atau tidaknya, itu hak masing-masing.
Tapi saya bisa maklumi mengingat di seluruh Maja, cuma ada satu sorting center JNE.
Tidak seperti Jakarta dimana gerai logistik sudah menjamur seperti tukang parkir ????
Paket lama sampainya, bisa ga ambil sendiri?
Bisa!
JNE membolehkan kamu datang ke gerai atau titik sorting untuk mengambil paket kamu sendiri.
Saya sendiri sudah melakukannya beberapa kali untuk mengambil paket yang sifatnya ‘darurat’.
Apakah harus bayar kalau ambil paket sendiri?
Tidak perlu. Mengambil paket sendiri di gerai JNE CLG, DP Maja tidak dipungut biaya alias gratis.
Saya sendiri juga tidak pernah dimintai uang apapun dari petugas. Jadi tidak perlu khawatir soal risiko pungli.
Apa saja yang harus dipersiapkan?
Hanya perlu menunjukan nomor tracking paket.
Bisa tulis di kertas, bisa catat di HP.
Saya sendiri cuma bawa HP sambil menunjukan kode tracking lewat aplikasi Tokopedia (kebetulan beli dari sana).
Tapi tidak ada salahnya bawa KTP juga, apalagi jika paketnya bersifat sensitif.
CLG, DP Maja lokasinya dimana?
Nah, banyak orang Maja yang salah soal hal ini.
Kalau kamu cari di Google dengan kata kunci “CLG DP Maja”, hasilnya akan seperti ini:
Kamu akan melihat listing lokasi JNE Express Citra Maja Raya.
Kamu pun bisa melihat berbagai review negatif dari pelanggan JNE yang paketnya diperam di CLG, DP Maja.
Namun itu bukan gerai CLG, DP Maja!
Di sana hanya melayani pengiriman dan penjemputan paket, bukan sorting atau delivery.
Kalau kamu mau mengambil paket kamu sendiri di gerai CLG, DP Maja, ini lokasinya:
Alamatnya ada di Ruko Grand Vista Blok D12 No. 29, Citra Maja Raya.
Ada di deretan kantor PDAM Citra Maja Raya.
Saat artikel ini ditulis, saya tidak bisa menemukan CLG, DP Maja di Google Maps. Jadi, patokannya bisa lewat PDAM Citra Maja Raya karena kebetulan berdekatan.
Apa yang terjadi jika paket belanja online diambil sendiri?
Petugas JNE akan memperbarui status paket tersebut sehingga tidak ada lagi yang akan mengantarkan paket ke rumah kamu.
Saya sendiri menggunakan Tokopedia dan setelah paket dijemput sendiri, spontan status pesanannya sudah tiba.
Pengalaman pribadi: CLG, DP Maja tidak selalu lama
Meski menyebalkan, tapi masalah paket mentok hampir tidak pernah terjadi lagi.
Teori saya adalah waktu itu saya baru pindah ke Citra Maja Raya, ke unit rumah yang lama tidak dihuni. Mungkin JNE memprioritaskan alamat yang jelas aktif ketimbang yang baru muncul di sistem.
Sejak saat itu, paket JNE saya tidak pernah lagi menginap di CLG, DP Maja lebih dari sehari:
Saya juga menemukan tampaknya paket yang berukuran besar (panjang), cenderung lebih lama. Entah kenapa bisa begitu. Mungkin karena paket besar biasanya ditaruh di bawah sehingga diantar terakhir.
Penutup
Terlepas dari pengalaman pertama yang kurang memuaskan, gerai JNE CLG DP Maja secara keseluruhan dapat diandalkan.
Saya sudah order puluhan barang dan paket selalu tiba sesuai estimasi. Kadang paket dari Jakarta / Tangerang bisa tiba dalam dua hari (hari ini kirim, besok sudah sampai).
Jadi untuk warga Maja, tidak perlu khawatir paket hilang atau tak kunjung datang. Kalau buru-buru, silakan siapkan kode tracking dan datangi gerainya.
Semoga membantu.
